في حال تسلمت منتجاً خاطئاً، لم يكن على النحو المبين في الموقع الإلكتروني staging3.annabelleme.com أو إذا كان المنتج متضرراً.
سوف نقوم برد كامل المبلغ بما في ذلك رسوم التوصيل ورسوم التحصيل طالما تم إستيفاء الشروط المبينة أدناه:
- لم يتم إستخدام المنتج ، في غلافه الأصلي وغير مفتوح ويحتوى على جميع الملصقات.
- تم إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
- تم إرجاع المنتج مع النسخة الأصلية من الإيصال الذي تم تضمينه في التسليم.
إذا رغبت في إعادة المنتجات في حال قمت بتغيير رأيك
سوف نقوم برد كامل المبلغ ناقصاً رسوم التوصيل ورسوم التحصيل التي يجب عليك دفعها أيضاً. يجب إستيفاء الشروط التالية لإسترداد الأموال:
- لم يتم إستخدام المنتج ، في غلافه الأصلي وغير مفتوح ويحتوى على جميع الملصقات.
- تم إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
- تم إرجاع المنتج مع النسخة الأصلية من الإيصال الذي تم تضمينه في التسليم.
إجراءات الإسترداد / الجدول الزمني
ستبدأ عملية استرداد أموالك بمجرد استلام منتجك مرة أخرى في مركز تنفيذ خدمات البيع للعملاء الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا ، وستتلقى المبلغ المسترد النهائي مرة أخرى على بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة في غضون 14 يوم عمل.
يرجى مرسلتنا على customercare@annabelleme.com بشأن أي إستفسارات تتعلق بالإسترداد أو مراسلتنا عبر تطبيق واتس اب أو الإتصال على الهاتف 0606 398 56 971+